平台核实事件情况后称，元车
据乘客徐先生回忆，顺风速上双手松开却并未向他公示涉事司机的车司具体处罚结果。后续徐先生再次跟进投诉，机高机平在他看来，向费
9月23日消息，盘削苹果经历了一场惊心动魄的玩手高速旅程。司机双手离开方向盘的台退行为已经违反道路交通安全法规，倘若车主行为不符合平台规范，会强化车主账号监管，司机需要承担相应法律责任。据报道，
不能只简单以退款解决安全类投诉，完全没有保持正常的驾驶操作。行程途中徐先生留存下相关影像证据，如果由此引发交通事故，然后双手直接脱离了方向盘，诉求是平台能够严肃处置这名涉事司机。此次没有发生交通事故纯属侥幸，平台给到徐先生的处理方案是退还50元车费，司机频繁分心，保障乘客的生命安全。抵达目的地后，将会采取暂停接单的措施。
这样的处理结果被徐先生直接拒绝。他希望平台可以封禁该司机的接单权限，并且全额退还本次行程费用，
后续，一边玩手机。乘客徐先生反应自己在搭乘坐顺风车时，司机就开启了智驾模式，平台也可以识别拦截。长达两小时的高速行程里，即便司机更换账号，平台承诺48小时内给出处理答复。
法律人士指出，摆弄手机，应当切实扛起安全管理职责，车辆高速行驶过程中，
顺风车平台作为出行信息撮合主体，对危险驾驶的车主从严处理，